2024-06-24 14:28 编辑人:平台坐席
随着科室越分越细,医院的专科服务能力越来越强,但很多患者反馈遇到病痛问题时会犯难,不知道该去哪家医院,挂那个科室,找哪位专家。据福布斯中文网数据显示,我国年度门诊的误诊率已经超过了50%,住院部的误诊率也高达26%-31%之间。其中,患者挂错号、走错科室是导致误诊的重要因素之一,有医院专家称,门诊挂专家号的病人中,有80%不需要看专家(专科),有50%是挂错号的。
近年来,国家卫健委、省卫健委大力推动医疗机构的精准预约诊疗制度建设,医院的各项服务措施越来越人性化,医疗信息服务也越来越智能化,患者挂号难问题已基本缓解。但如何在病痛时快速选择最适合患者看诊的医院、科室和医生,依然是困扰大家的一个难题。
解决方案可能有很多,患者口碑应该是最简单、最直接的一种参考。河南省预约挂号服务平台自2010年11月开始上线运营以来,已陆续接入全省500多家二级及以上医疗机构的预约挂号服务,近年来,大多数医院已实现了分时段预约服务,2023年度全省医疗机构的平均预约诊疗率达到了25.84%,其中,部分三甲医院的预约诊疗率达到了70%以上。通过对已加入省预约平台的近500家医院的科室、医生近年来的预约订单量进行数据分析,按照预约量参数对热门科室、热门医生进行全省排名,可以站在患者视角,从患者的就医感受出发,更客观地了解到哪些医院的哪些科室、哪些医生更受患者信赖,其品牌影响力更大。某种程度上,这也从微观层面反映出各医疗机构门诊服务能力的效率和效果。
省预约挂号平台发布的2024版的《大数据告诉您:哪些科室最“热门”?哪家医院最“专科”?哪位医生最“紧俏”?》不仅仅是基于患者口碑,更是基于患者的真实选择所形成的数据报告,可以做为大家就医选择时的一种参考。当然,疾病的成因是复杂的,每个人的情况也不一样,建议大家在就医时还是要优先听取专业的医务人员的意见,尽可能避免挂错专家号,走错科室现象。早日康复,身心健康,是我们对所有患者朋友的真诚祝福!愿天下永无痛苦!愿病有所医,病遇良医!愿所有人健康长寿!
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