电话预约

118114电话预约挂号服务由中国电信集团河南分公司提供，可为患者提供预约挂号、查询、取消及相关问题咨询等服务。

118114电话预约挂号方式：

用户可拨打118114（河南省内用户）/0371-118114（非河南省内用户）转8号键即可进入人工服务通道。省内用户拨打118114均只收取市话费，不收取预约挂号服务费。人工服务时间是每日8:30——17:30（国家法定节假日除外）。预约挂号高峰时段，系统可能会提示忙线状态，请耐心等待或通过微信预约或网站预约。

电话取消预约

如您因故不能按时就诊，请务必在就诊日前一天14:30前拨打118114提供您的手机号和序列号取消预约。注意如未能按时就诊，也未能及时取消预约的用户，将会被记录"违约"一次，无故违约累计达到3次将进入系统违约名单，此后6个月内将无法享受预约挂号服务。

停诊信息发布与提醒

当医院发生医生临时停诊情况时，我们会以短信方式通知您。请您在就诊前保持电话畅通，以便短信能正常送达，向您做相关提醒。